Privacy policy

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

في متجرنا لبيع الكاميرات وقطع غيارها، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من متجرنا المدعوم من Shopify.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للمتجر، نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب، عنوان IP، والمنطقة الزمنية. بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة الشراء، نجمع معلومات معينة منك، وتشمل:

معلومات الطلب: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن ومشفر بالكامل عبر بوابة الدفع المعتمدة Paymob.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم "معلومات الطلب" التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر المتجر (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، ترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات من أجل:

التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو استفساراتك.
فحص طلباتنا للبحث عن أي مخاطر محتملة أو عمليات احتيال.
تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا (إذا كنت قد وافقت على ذلك).

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه:

Shopify: نستخدم منصة شوبيفاي لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Shopify.
Paymob: نمرر تفاصيل الطلب والمبالغ المطلوبة إلى بوابة الدفع بيموب لإتمام معاملاتك المالية بأمان ووفقاً لمعايير الأمان العالمية (PCI-DSS).
الامتثال القانوني: قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء، أو لحماية حقوقنا.

4. حقوقك والاحتفاظ بالبيانات

حقوق البيانات: يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومطالبتنا بتصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا.

الاحتفاظ بالبيانات: عند تقديم طلب عبر المتجر، سنحتفظ بـ "معلومات الطلب" الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.